Política de reembolso

1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

NutriVitta è responsabile di questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l'obiettivo di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). NutriVitta è sviluppata con la tecnologia di Shopify, che ci consente di rendere disponibili i Servizi per te. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, prevarrà quanto stabilito in questa Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere il modo in cui le tue informazioni vengono raccolte, utilizzate e condivise, come descritto in questa Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere associate a te o ad un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima o che sono stati resi non identificabili, in modo da non poter più identificarti né essere associati a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze ottenute da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Informazioni di contatto — nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed e-mail.
  • Informazioni finanziarie — numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni relative a carte di pagamento, dati dei conti bancari, informazioni sulle transazioni, metodo di pagamento, ricevute e altre informazioni relative al pagamento.
  • Informazioni sull'account — nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni — gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli, oltre alle tue transazioni precedenti.
  • Comunicazioni con noi — le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando contatti il nostro servizio clienti.
  • Informazioni sul dispositivo — informazioni sul dispositivo, browser o rete di connessione, il tuo indirizzo IP o altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull'utilizzo — informazioni sulla tua interazione con i Servizi, come quando e in che modo accedi o navighi in essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali nei seguenti modi:

  • Direttamente da te — incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o fornisci le tue informazioni personali in qualsiasi altro modo.
  • Automaticamente, tramite i Servizi — incluso il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite cookie o tecnologie simili.
  • Dai nostri fornitori di servizi — incluso quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.
  • Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, il che include l'adempimento del contratto stipulato, l'elaborazione dei tuoi pagamenti e ordini, il ricordo delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione degli ordini, l'agevolazione di eventuali resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni promozionali, pubblicitarie e di marketing tramite e-mail, messaggi di testo o posta, oltre alla visualizzazione di annunci online su prodotti o servizi, sia sui nostri Servizi che su altri siti web.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose.
  • Comunicazioni con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornire servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
  • Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi.

Come condividiamo le tue informazioni personali

  • Con Shopify, i produttori e altri partner che forniscono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, elaborazione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per offrirti servizi di marketing e pubblicità.
  • Quando ci autorizzi, richiedi o acconsenti alla condivisione con terze parti (es. spedizione, widget di social network).
  • Con le nostre affiliate o altre società dello stesso gruppo economico.
  • In relazione a transazioni commerciali, come fusioni o fallimenti, o per adempiere a obblighi legali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, così come con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo luogo di residenza. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali, consulta l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify.

Siti e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Non garantiamo né siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti.

Informazioni sui minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se sei genitore o tutore legale di un minore che ha condiviso informazioni personali con noi, puoi contattarci per richiedere la cancellazione di tali dati.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Sebbene adottiamo misure di sicurezza adeguate, nessun sistema è completamente infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali può variare in base a diversi fattori legali e operativi.

I tuoi diritti e le tue scelte

  • Diritto di accesso/conoscenza.
  • Diritto di cancellazione.
  • Diritto di rettifica.
  • Diritto alla portabilità.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione — puoi disattivare le e-mail promozionali in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente nelle e-mail.

Reclami

Se hai un reclamo sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci. Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni personali possono essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del paese in cui risiedi, utilizzando meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. Pubblicheremo la versione rivista su questo sito e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:
NutriVitta — Email: takaprofit.global@gmail.com — 4801 Lang Ave NE, STE 110, Albuquerque NM 87109, Stati Uniti.

2. NOTE LEGALI

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Le informazioni fornite su questo sito web hanno scopo puramente informativo ed educativo generale. NutriVitta non fornisce consulenza medica, diagnosi o trattamento. I prodotti, le dichiarazioni, le testimonianze e gli altri contenuti presentati su questo sito non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione medica, salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile.

Avviso medico

Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di iniziare l'assunzione di qualsiasi integratore alimentare, prodotto erboristico, estratto botanico, tè, softgel, capsula, olio o prodotto per il benessere, in particolare se:

  • Sei incinta o stai allattando
  • Hai una condizione medica
  • Assumi farmaci su prescrizione o da banco
  • Hai allergie o sensibilità
  • Sei in procinto di sottoporti a un intervento chirurgico
  • Sei sotto controllo medico

Non interrompere un trattamento medico o un farmaco prescritto senza prima consultare un professionista sanitario qualificato.

Risultati individuali

Le esperienze e i risultati individuali possono variare. Le testimonianze, le recensioni e gli esempi mostrati sul nostro sito non sono garanzia che ogni cliente otterrà gli stessi risultati. I risultati possono dipendere da età, stile di vita, alimentazione, stato di salute, frequenza d'uso e fisiologia individuale.

Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prodotti. Tuttavia, formule, confezioni, ingredienti, dosi ed etichette possono occasionalmente cambiare. Leggi sempre l'etichetta prima dell'uso e consulta un professionista sanitario in caso di dubbi su un ingrediente.

Assenza di rapporto medico-paziente

L'utilizzo di questo sito, l'acquisto di un prodotto NutriVitta o la comunicazione con il nostro servizio clienti non costituiscono un rapporto medico-paziente o con altro professionista sanitario. Il nostro servizio clienti non è autorizzato a fornire consulenza medica personalizzata.

Informazioni di terze parti

Il nostro sito può fare riferimento a studi, articoli o siti web di terze parti, forniti esclusivamente a scopo informativo, senza costituire un'approvazione o garanzia della loro accuratezza.

Sicurezza e uso corretto

I prodotti devono essere utilizzati secondo le indicazioni riportate sull'etichetta. Non superare la dose consigliata senza parere medico. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Interrompere l'uso e consultare un medico in caso di reazione inaspettata.

Avviso normativo

Le indicazioni e l'etichettatura del prodotto possono variare a seconda del paese o della regione. Ove richiesto dalla legge, si applicheranno le dichiarazioni normative obbligatorie e le tutele previste per i consumatori.

Limiti delle informazioni

Le informazioni su salute, nutrizione e scienza possono cambiare con l'emergere di nuove ricerche. NutriVitta non garantisce che tutti i contenuti riflettano sempre gli sviluppi scientifici più recenti.

Contatti

NutriVitta — Email: takaprofit.global@gmail.com
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

3. POLITICA DI RIMBORSO E RESO

Da NutriVitta vogliamo che tu possa fare acquisti con fiducia. Se riscontri un problema con il tuo ordine, consulta di seguito la nostra politica di reso e rimborso.

Politica di reso di 30 giorni

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Per essere idoneo, il prodotto deve essere non aperto, non utilizzato e nella confezione originale. Per motivi di salute, igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi di integratori, softgel, capsule, polveri, oli o tè aperti o utilizzati, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato, difettoso o errato. Contattaci prima di inviare qualsiasi prodotto in restituzione.

Prodotti danneggiati, difettosi o errati

Contattaci il prima possibile includendo il numero dell'ordine, una descrizione del problema e foto del prodotto e della confezione. Una volta verificato, potremo offrire una sostituzione o un rimborso completo.

Rimborsi

Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro circa 5-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le spese di spedizione originali generalmente non sono rimborsabili, salvo errore nostro o diversa previsione di legge.

Spedizione di reso

Se restituisci un articolo per cambio idea, i costi di spedizione del reso sono generalmente a tuo carico. Se il reso è dovuto a un nostro errore, NutriVitta copre i costi.

Ordini già spediti

Una volta spedito, l'ordine potrebbe non essere annullabile o modificabile. Puoi comunque richiedere un reso dopo la consegna, se l'articolo soddisfa i requisiti di idoneità.

Ordini smarriti o mancanti

Se il tracciamento non si aggiorna o il pacco risulta smarrito, contattaci per indagare. Se confermato smarrito, offriremo sostituzione o rimborso.

Articoli non restituibili

Integratori, softgel, capsule, polveri, oli, prodotti erboristici e tè, una volta aperti o utilizzati, generalmente non sono restituibili — salvo se difettosi, danneggiati, errati o previsto diversamente dalla legge.

Clienti UE e Regno Unito

Potresti avere ulteriori diritti statutari come consumatore. Nulla in questa politica esclude o limita diritti che non possono essere legalmente esclusi. In caso di conflitto, prevale la legge applicabile.

Informazioni sull'ordine ed errori di indirizzo

Sei responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se il pacco non può essere consegnato per errore di indirizzo, potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi per la rispedizione.

Contattaci

NutriVitta — Email: takaprofit.global@gmail.com
Includi, quando possibile, il numero del tuo ordine per un'assistenza più rapida.